vertraging vlucht

Uw vlucht heeft vertraging, wat zijn uw rechten?

Vertraging en vergoeding De zomer is weer aangebroken. Op Schiphol verwacht men ook dit jaar weer lange rijen voor de incheck balies en volle vluchten richting zonnige oorden. Eerder dit jaar berichten verschillende media dat Schiphol aanraadt om vier uur voordat uw vlucht vertrekt aanwezig te zijn op het vliegveld, dit advies werd echter later […]

cookiewet webshop

Webshop starten – Juridische checklist

Het aantal webwinkels is de afgelopen jaren sterk toegenomen. Dat zal vrijwel niemand ontgaan zijn. Voor het eerst overstijgt het aantal webshops zelfs het aantal fysieke winkels. Hoeveel het overgrote gedeelte van de online verkopen via e-commercereuzen als Bol.com, Coolblue en Zalando gaat, zijn er meer en meer kleine bedrijven en particulieren die een online […]

Consument vs. Maaltijdbox

Maaltijdboxen De Maaltijdbox, of Foodbox, is een betrekkelijk nieuw fenomeen. Sinds een aantal jaar zijn verschillende Nederlandse, en internationale, bedrijven begonnen met het aanbieden van deze all-in-one maaltijdopties.¬†Ondanks dat er verschillen zijn tussen de aanbieders komt hun werkwijze in grote lijnen overeen; het (wekelijks) thuisbezorgen van dozen met precies afgemeten ingredi√ęnten om gerechten te kunnen […]

Car2Go: Let op de laadpaal

Car2Go Iedereen in Amsterdam kent ze wel, de kleine elektrische Smart auto’s van Car2Go. Sinds een aantal jaar is dit Duitse autoverhuurbedrijf actief in de hoofdstad. Een goed concept dat goed past in de huidige flexibele economie; klanten betalen geen vast bedrag per maand voor gebruik van de dienst maar slechts voor de periode dat […]

Staingate: Kwaliteit zonder ruchtbaarheid

Koning van de klantenservice Het Amerikaanse bedrijf Apple staat al jarenlang bekend om zijn computers en mobiele producten. De iPhone is sinds de introductie in 2007 de onbetwiste leider in de smartphonewereld. Ook hoef je maar een willekeurige Coffee Company¬†in te lopen en het wordt direct duidelijk welk merk de voorkeur geniet bij de huidige […]